天糧網(觀塘)-短期食物援助服務

簡介

2008年,政府為回應飆升的通脹問題,宣佈撥款1億元開設短期食物援助服務,以舒緩貧困及有需要的家庭及人士所面對的困境及生活壓力。自2009年起,循道衛理觀塘社會服務處獲政府撥款資助,推行「天糧網」服務,為有需要的貧困人士提供短期食物援助服務。2018年8月開始,循道衛理觀塘社會服務處再次獲得社會署的資助,營辦「天糧網」(觀塘)服務直至2021年7月。服務處以聯營方式,與「基督教宣道會社會服務處」,為居於觀塘區的需要人士,提供服務。

服務對象

  • 觀塘區內
  • 低收入人士及家庭(需符合家庭收入限額及資產限額要求)
  • 失業人士、新來港人士、露宿者
  • 因突發事件,包括面對傷病、家暴、家庭經濟支柱離世等,需要緊急救濟的人及家庭
  • 其他有特別需要人士(獲本中心或聯營機構核實其需要)

申請手續

  • 申請者必須按所住居所地址,並透過轉介向天糧網地區統籌機構及其所指定的服務單位提出申請
  • 申請者可向天糧網的伙伴機構包括社會福利署、政府部門、區議員辦事處、社會服務機構、學校及教會等提出轉介要求,由轉介機構協助預約評估時間。
  • 申請者需填妥申請表格及提供所需的證明文件,包括申請者及其同住家庭成員之身份、住址、入息及資產等證明,以作評估之用;申請者如未能達致上述的要求,其申請將不能獲得適當的處理或可能受到延誤或最終被拒絕。
  • 申請者只需要符合上述其中一項的申請資格、有合理及明確的需要,而短期的食物援助能紓援其困境及給予其適切的幫助。
  • 地區統籌機構會根據評估後的結果及建議、申請者遞交的資料及所提供的有關證明文件來批核有關申請。
  • 由於援助屬短期性質,天糧網將按申請者的困境與需要給予不同期限的援助,最多為八星期。
  • 天糧網保留批核申請的最終決定權。

食物派發

  • 申請者若通過需要評估,可獲得所需的食物援助。一般情況下,申請一經批核,服務使用者可於當日下午即時領取食物。
  • 每日派發食物一次,領取食物時間將由機構與服務使用者自行約定。已批核的服務使用者須於約定的時間內,每星期到所屬的地區統籌機構或其指定的地點領取食物一次。公眾假期前夕會作特別派發安排。
  • 派發的主要是乾糧如米、麵、罐頭及雞蛋。個別有需要人士可獲發奶粉、餐飲劵、食物換領劵等。
  • 所有食物均由政府資助或善心人士募捐而來,當服務使用者不再需用服務時,他/她有責任主動通知工作員,以將物資分配予其他有需要人士。

退出或終止服務

  • 服務使用者可自行隨時申請終止服務;
  • 服務使用者之情況得以改善,不再符合服務資挌或不再需要服務;
  • 服務使用者離開香港超過七天;
  • 其他合理的原因及解釋。

附加檔案大小
PDF icon 小冊子1.66 MB